Шинэ зөвлөхүүдийн заавал эзэмшсэн байх ёстой хоёр ур чадвар

Эдгээр нь хүмүүстэй харилцах болон хувь хүний чадварууд юм.

Олон жилийн арвин туршлага бүхий ахлах зөвлөхүүдийн нэг чухал үүрэг бол байгууллагын дараагийн үеийн манлайлагчдыг бэлтгэх явдал юм. 

Шинэ үеийн залуус илүү хөгжих, хурдан дэвших хүсэлтэй байдаг. Тиймээс тэднийг дэмжих замаар байгууллагынхаа өсөлтөд хувь нэмэр оруулах чухал.

Зөвлөхүүдийг тодорхойлж, хөгжүүлэхэд дараах хоёр чадвар хамгийн чухал:

Шинэ зөвлөхүүд үйлчлүүлэгчидтэй анх уулзахдаа асуудлыг нь бүрэн ойлгоогүй байж шууд шийдэл санал болгодог алдаа гаргадаг.

Хийж чадах хамгийн зөв зүйл бол — сонсох. Суралцахын тулд, ойлгохын тулд сонс. Үйлчлүүлэгч яг юунд тулгарсан, бид түүнд хэрхэн онцгой байдлаар тусалж чадах вэ гэдгийг сонсох хэрэгтэй.

Зөвлөх үйлчилгээ бол харилцаан дээр тулгуурладаг бизнес. Зөвлөхийн  багууд төлөвлөлтөөс хэрэгжилт хүртэл үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг бөгөөд итгэлцэл бий болгож, мэргэжлийн ур чадвараа харуулах шаардлагатай болдог. Иймд урт хугацааны харилцаа үүсгэх, хадгалах нь маш чухал.

Ихэнх зөвлөх компаниуд ижил төрлийн үйлчилгээ, шийдлийг санал болгодог. Харин ялгааг гаргаж байгаа зүйл бол — манай багийн хүмүүс, тэд үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн зөвлөдөг вэ гэдэгт л оршиж байгаа юм. 

Зөвлөхүүдэд хамгийн их урам өгдөг зүйл бол харилцагчид бидний өгсөн зөвлөмжийг хэрэгжүүлж, бодит үр дүн гарах үе юм. Сайн ажил гүйцэтгэх нь нэг хэрэг, харин харилцагчид үр дүндээ итгэлтэй байж, бусдад танай байгууллагын талаар эерэгээр сургалтчилж байгаа бол энэ хамгийн гайхалтай зүйл.

Зөвлөхүүдийн зорилго бол хүний нөөцийн үйл явцыг хялбарчилж, орчин үетэй зохицох тогтолцоог бий болгох. Харин одоо хиймэл оюун ухаан энэ зорилгыг бодит болгох хэрэгсэл болоод байна. Энэ нь олон давтагддаг, механик ажлуудыг — жишээ нь, нийгмийн халамжийн бүртгэл эсвэл энгийн бодлогын талаархи асуултад хариулах гэх мэт — автоматжуулж өгч, Хүний нөөцийн багийг стратегийн, нөлөө бүхий ажлуудад төвлөрөх боломжийг бүрдүүлж өгнө.

Урьдчилан таамаглах чадвартай, стратегийн хүний нөөцийн төлөвлөлт хийх, эсвэл хиймэл оюун ухаанаар авьяас чадварын дата мэдээллийг задлан шинжилж, байгууллагын урт хугацааны бизнес стратегид нөлөөлөх зэрэг нь бидэнд жинхэнэ үнэ цэнийг бий болгоно.